截至9月24日,國慶黃金周火車票售票高峰平穩(wěn)度過,鐵路12306系統(tǒng)運行穩(wěn)定。9月13日至9月24日,累計發(fā)售車票2.35億張。其中,9月22日鐵路售票量達到2695.2萬張,創(chuàng)單日售票量歷史新高。節(jié)前節(jié)后出行高峰時段部分方向仍有余票,節(jié)中時段余票相對充足。
國慶黃金周火車票售票高峰期間,單日售票量屢創(chuàng)歷史新高,鐵路12306系統(tǒng)訪問量日均達到514.4億次,給鐵路12306系統(tǒng)帶來巨大考驗。為保障鐵路12306系統(tǒng)售票高峰時段安全穩(wěn)定運行,鐵路部門超前統(tǒng)籌資源力量,擴大公有云應用,對網絡帶寬進行擴容,補強系統(tǒng)處理能力,著力防范網絡風險,同時加強車票發(fā)售監(jiān)控和例行巡檢,滿足超大訪問量需求,保障了售票系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
從預售情況來看,9月28日至30日出行高峰時段,南京至上海、杭州至上海、南寧至廣州、北京至上海、沈陽至北京、大同至北京、武漢至深圳、贛州至深圳、廣州至香港、香港至深圳、濟南至北京、武漢至上海等方向仍有余票。10月5日至6日節(jié)后返程高峰時段,上海至南京、深圳至香港、上海至杭州、廣州至南寧、北京至上海、廣州至香港、北京至沈陽、深圳至南昌、北京至青島、北京至大同、深圳至武漢、杭州至上海等方向仍有余票。10月1日至4日,各個方向火車票相對充足。旅客可選擇候補購票、中轉換乘方式購票,候補購票的旅客可通過提報多個“日期、車次、席別”組合的候補訂單,延長候補兌現(xiàn)截止時間,提高候補購票成功率。旅客可及時關注鐵路部門新增開列車的售票信息,第一時間購票。
鐵路部門全力改善旅客出行體驗,細化優(yōu)化各項服務措施,加強老人兒童等重點旅客服務,增加重點環(huán)節(jié)和時段服務人員力量,努力實現(xiàn)超大客流出行安全有序、體驗良好。